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Versandkosten

Niederlande

Bei einer Bestellung unter 20 Euro fallen pauschal 3,95 Euro Versandkosten an. Wenn Sie in den Niederlanden wohnen, versenden wir kostenlos über 20 Euro

Belgien

Wenn Sie in Belgien wohnen, berechnen wir für Bestellungen unter 30 Euro standardmäßig 5,95 Euro Versandkosten. Ab 30 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Deutschland

Für Bestellungen aus Deutschland unter 30 Euro berechnen wir standardmäßig 5,95 Euro Versandkosten. Ab 30 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Ideal
  • MASTERCARD / KREDITKARTE
  • VISA / KREDITKARTE
  • BANKONTAKT
  • SOFORT
  • KLARNA (SPÄTER BEZAHLEN)
  • KLARNA (IN RATEN)

Alle von Ihnen angegebene vertrauliche Daten und Kreditkarteninformationen werden mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verarbeitet, die Ihre Daten verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Dies schützt die Informationen vor unbefugter Nutzung.


Bestellung erhalten

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Bestellung von uns genehmigt wurde. Sobald Ihre Zahlung genehmigt, die Lieferadresse überprüft und festgestellt wurde, dass der Artikel auf Lager ist, wird Ihre Bestellung bestätigt und der Artikel versendet. Sollte ein bestellter Artikel aus bestimmten Gründen leider nicht vorrätig sein, erhalten Sie hierüber eine E-Mail.


Stornieren

Als Kunde können Sie jederzeit Ihr Widerrufsrecht geltend machen und die Bestellung stornieren, bevor Sie sie erhalten haben. Die Bestellung kann nur storniert werden, wenn wir die Bestellung noch nicht versendet haben. Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Die Bestellung kann dann nur retourniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail (service@houseofartists.nl) oder rufen Sie uns unter +31 (0)78 610 11 89 an, von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 16:30 Uhr.


Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen per GLS geliefert. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung verfolgen und wissen immer, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.


Umtausch oder Rückgabe

Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel dennoch zurücksenden möchten, muss die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie den Artikel gekauft haben, bei uns eingegangen sein. Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Geben Sie Ihren Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Es steht uns frei, Artikel, die außerhalb der oben genannten Frist zurückgegeben werden, anzunehmen oder nicht anzunehmen.

Bei der Rücksendung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Senden Sie Ihr Paket über ein qualifiziertes Versandunternehmen zurück, das Ihnen einen Versandnachweis aushändigt. Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die über diese Website gekauft wurden.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von beschädigten Artikeln, Artikeln, die getragen wurden oder deren Etiketten entfernt wurden. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung sofort nach Erhalt zu überprüfen, bevor Sie die Etiketten und Anhänger entfernen. Stellen Sie sicher, dass die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, ordnungsgemäß verpackt sind. Senden Sie es an die folgende Rücksendeadresse:

Style Labels BV
Achtung. gibt House of Artists Shop zurück
Veersedijk 45
3341 LL Hendrik Ido Ambacht
Niederlande

Bewahren Sie immer Ihren Versandbeleg auf.


ACHTUNG!

Wir versenden keine Nachricht nach Erhalt Ihres Pakets. Mithilfe des Track-and-Trace-Codes auf Ihrem Versandbeleg können Sie Ihr Paket im Auge behalten.

Nach Erhalt Ihres Pakets hat die Retourenabteilung 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendebestellung zu bearbeiten. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Rücksendebestellung bearbeitet wurde. Wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Rücksendung (abzüglich etwaiger Versandkosten) so schnell wie möglich zurück. Aus Sicherheitsgründen können wir nicht mehr als den Kaufpreis des Artikels erstatten.

 

Sollten Sie nach der obigen Anleitung noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:30 Uhr unter +31 (0)78 610 11 89 erreichbar oder senden Sie eine E-Mail an service@houseofartists.nl.